お申込みからお届けまでの流れ


1お申込み

  

1 – 1買物カゴ(カート)に入れる

ご希望のお手紙を確認して、カートに入れてください。
  

1 – 2お届け先の入力

ご入力頂いたお届け先へ、スターからの手紙をお届けします。
スターズレターのお申込みではお名前やご住所のほかにも大切な項目があります。
  

【呼びかけ名】

名前や愛称など、手紙の中でスターがお届先様に「呼びかける名前」になります。
  

お届け先の入力

【ご依頼主の記載】

宛名シートにご依頼主さまのお名前やご住所を記載するか、しないかを選べます。
秘密のサプライズプレゼントとして内緒にしたいときなど、目的に応じてお選びください。
普通郵便での発送ですので日時指定のお届けはできません。

1 – 3ご依頼主情報の入力

スターズレターのご依頼主についてご入力ください。
お手紙の準備にあたって確認が必要になった場合、スターズレター事務局から
ご依頼主さまへ連絡させて頂く場合がございます。

1 – 4お支払い手続き

クレジットカード、キャリア決済、楽天ID決済、コンビニ決済、nanacoギフトでのお支払いに対応しています。
詳しいお支払い方法

1 – 5お申込み完了

お申込みが完了すると「お申込み内容確認メール 」をお送りします。
内容に間違いがないかご確認ください。
コンビニ決済の場合は、お支払いに必要な決済番号の情報が記載されています。
印刷するなどして、大切に保管してください。
お申込み完了

2ご入金の確認

クレジットカード、キャリア決済、楽天ID決済、コンビニ決済、nanacoギフトは、お申込み完了と同時にご入金確認が完了します。
コンビニ決済は、店頭でのお支払い手続き後にご入金確認となります。
支払期限はお申込みから7日間ですが、お早めのお支払いをお願いいたします。
※コンビニ決済は【先払い】となります。お支払期限を過ぎた場合、お申込みは自動的にキャンセルとなります。
ご入金の確認ができ次第「ご入金確認のお知らせメール 」をお送りします。

3お手紙の発送

普通郵便での発送ですので日時指定のお届けはできません。
発送が完了すると「商品発送のお知らせメール 」をお送りします。

4お届けのめやす

首都圏・東海・関西・東北地方:発送日より1~2日後
九州・中国・四国・北海道・離島:発送日より2~3日後
お手紙は東京都から発送しています。
天災や事故などやむを得ない事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。

お申込み状況の確認

お申込み完了後は確認ページから、お申込みやお手紙の状況を確認することができます。
お申込み状況の確認
マイページでの確認
会員登録をすると「マイページ」がご利用いただけます。
マイページではお申込みの確認や修正が可能です。また、お届け先を登録しておくことで、以降のお申込みを簡単にする機能もご利用いただけます。ぜひご利用ください。

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